Bonjour
Bienvenue sur , le portail de toutes vos questions.
Votre demande concerne:
Les virements sont réalisés depuis la société entre le 10 et le 12 de chaque mois. Il faut compter 48 à 72h pour que le virement soit effectif dans votre banque (dépendant des délais de votre banque)
Vous pouvez télécharger notre aide à l'utilisation de la signature électronique ici: Tutoriel Signature Electronique
Rendez-vous sur myprimobox.net.
Entrez vos identifiants. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez effectuer une demande de mot de passe oublié ou d'identifiant oublié directement depuis la page d'identification.
Vos documents sont disponibles dans la partie "Mes documents" puis "Vie professionnelle".
Pour toute aide supplémentaire sur l'accès à votre coffre fort Primobox nous vous invitons à consulter leur aide en ligne sur myprimobox.net.
En cas d'autres soucis tels que la fusion de plusieurs coffres, nous vous invitons à prendre contact directement avec le support Primobox à l'adresse mail suivante: support@myprimobox.com
Depuis le 1er septembre 2016 vos bulletins sont disponibles dans votre coffre fort Primobox. Ils sont généralement disponibles entre le 10 et le 15 du mois (par exemple pour la paie de juin, diponibilité entre le 10 et le 15 juillet).
Depuis le 1er septembre 2016 vos attestations Pôle Emploi sont disponibles dans votre coffre fort Primobox. Elles sont généralement disponibles entre le 10 et le 15 du mois (par exemple pour la paie de juin, diponibilité entre le 10 et le 15 juillet).
Elles sont également automatiquement envoyées à Pôle Emploi.
Rendez-vous sur myprimobox.net.
Entrez vos identifiants. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez effectuer une demande de mot de passe oublié ou d'identifiant oublié directement depuis la page d'identification.
En vertu de la loi du 14 juin 2013 qui prévoit la généralisation de la couverture santé à l’ensemble des salariés du secteur privé, et en application de l’accord de branche professionnelle du 25/09/2015 modifié par avenant du 13/11/2017, tout salarié en contrat d’intervention à durée déterminée cotise obligatoirement à la mutuelle d’entreprise A2VIP – Groupe APICIL.
Le taux contractuel de la cotisation est de 1.57% du salaire brut de base, 50 % est à la charge de l’employeur et 50% à la charge du salarié.
Les informations et opérations relatives à votre contrat A2VIP seront accessibles sur espaceclient.apicil.com, disponible 24h/24 et 7j/7.
Les garanties sont directement disponibles sur ce lien :
Détail des garanties
Pour les contrats d’usage, l’organisme ne délivre pas de carte de tiers payant..
Ainsi, pour être remboursé dans les meilleurs délais, il faut adresser votre demande de remboursement directement par courrier à l’adresse suivante :
Groupe APICIL
38, Rue François Peissel
BP 119
69642 Caluire et Cuire Cedex
Le délai de remboursement dépend de la complétude des documents. Votre dossier sera directement traité par l’assureur.
Pour les contacter :
Dans le cadre de l’accord de branche, signé le 07 octobre 2015 sur la mise en place de la complémentaire santé, et suite à la parution du décret du 30 décembre 2015, la Fédération Syntec a signé un avenant le 16 mars 2016, instaurant la mise en place du « versement santé ».
Ce dispositif est exclusivement réservé aux salariés dont :
Le versement santé est ouvert aux salariés qui sont déjà couverts par une couverture santé. En conséquence, le versement santé n’est pas dû si la couverture santé du salarié est :
Si vous remplissez ces conditions, vous pouvez prétendre au versement santé.
Pour cela il suffit de:
Par courrier à l'adresse suivante:
Par mail :
Tout salarié peut être dispensé de l’adhésion à la mutuelle d’entreprise à la condition de justifier :
Pour être dispensé d’adhésion, il suffit de :
Vous pouvez nous faire parvenir votre demande directement depuis ce site en créant un ticket et en uploadant votre demande écrite.
NB : Afin de maintenir la dispense d’adhésion à la mutuelle, le salarié, dont le justificatif arrive à expiration, devra transmettre à chaque échéance un nouveau justificatif en cours de validité. A défaut, la société sera dans l’obligation d’affilier le salarié à la mutuelle entreprise.
Par courrier à l'adresse suivante:
Par mail :
Politique de protection des données personnelles
Date de dernière mise à jour : 21 mai 2018
Introduction
est engagé dans une démarche continue de conformité avec le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016. Avec ce nouveau règlement, le groupe renforce sa politique de protection de données personnelles afin que les données de nos salariés et utilisateurs soient collectées et utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
Politique de protection des données personnelles à partir du 25 mai 2018
Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont traite les données à caractère personnel des salariés et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre portail (ci-après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation du Site.
Le groupe accorde en permanence une attention aux données de nos Utilisateurs. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour la Politique de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible sur . Si des modifications majeures sont apportées, nous vous informerons par email ou par nos services pour vous permettre d'examiner ces modifications avant qu'elles ne prennent effet. Si vous continuez à utiliser nos services après la publication ou l'envoi d'un avis concernant les modifications apportées à la Politique de protection des données personnelles, cela signifie que vous acceptez les mises à jour.
Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?
Lorsque vous utilisez notre plateforme et/ou lors de votre inscription, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant telles que : vos noms et prénoms dans le cadre de la création d'un compte.
Nous vous demanderons également de nous transmettre votre adresse email afin d'utiliser cette donnée pour la création d'un compte, l'envoi d'emails d'informations et de notifications.
Lors de votre candidature, en complétant le formulaire sur notre site Carrière, vous consentez au traitement des informations personnelles vous concernant et autorisez à collecter et traiter des informations personnelles vous concernant dans sa base de données, à savoir, vos nom, prénoms, adresse personnelle, numéro de téléphone, formation, expérience professionnelle, diplômes, distinctions, compte-rendu d'entretiens, et plus largement tout information et données personnelles que vous communiquerez spontanément dans le cadre de votre candidature.
Lorsque vous nous transmettez vos coordonnées, nous pouvons être amenés à vous contacter par téléphone et vous demander des informations sur votre candidature, sur votre mission.
Lorsque vous candidatez à une mission, nous vous demanderons de nous transmettre certaines de vos données, notamment : votre C.V. à jour, un paragraphe décrivant votre motivation, votre situation actuelle décrite sous la forme d'une vidéo, une autorisation de travailler sur le territoire français, l'intitulé du dernier diplôme obtenu. Nous utiliserons ces informations pour la collecte, l'enregistrement, la consultation, l'utilisation et la complétion de nos parcours.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Définition de « cookie » et son utilisation . Un « cookie » est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite de notre plateforme. Dans votre ordinateur, les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
Nous utilisons des cookies sur notre Site pour les besoins de votre navigation, l'optimisation et la personnalisation de nos Services sur notre plateforme en mémorisant vos préférences. Les cookies nous permettent aussi de voir comment notre plateforme est utilisé. Nous recueillons automatiquement votre adresse IP et des informations relatives à l'utilisation de notre Site. Notre plateforme peut ainsi se souvenir de votre identité lorsqu'une connexion a été établie entre le serveur et le navigateur web. Les informations fournies précédemment dans un formulaire web pourront ainsi être conservées.
Différents types de cookies sont utilisés sur notre Site :
· Des cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre plateforme (par exemple l'accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre plateforme normalement.
· Des cookies dits "analytiques" : afin d'améliorer nos services, nous utilisons des cookies de mesures d'audience telles que le nombre de pages vues, le nombre de visites, l'activité des Utilisateurs et leur fréquence de retour, notamment grâce aux services de Google Analytics. Ces cookies permettent seulement l'établissement d'études statistiques sur le trafic des Utilisateurs sur notre plateforme, dont les résultats sont totalement anonymes pour nous permettre de connaître l'utilisation et les performances de notre plateforme et d'en améliorer le fonctionnement. Accepter ces cookies est une condition nécessaire à l'utilisation de notre plateforme. Si vous les refusez, nous ne pouvons vous garantir une utilisation normale sur notre plateforme.
· Des cookies fonctionnels : Il s'agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre plateforme en mémorisant vos préférences (comme vos filtres paramétrés).
· Des cookies de ciblage : Ces cookies sont liés aux services fournis par des tierces parties, comme les boutons "J'aime" ou "Partager". Ces cookies sont placés par des tierces parties. Notre Site n'utilise pas cette technologie.
Types de cookies utilisés . Les types de cookies suivants sont utilisés sur ce Site :
· Cookies "temporaires" : ce type de cookie est actif dans votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez notre plateforme et expire si vous n'accédez pas au Site pendant une certaine période donnée.
· Cookies "permanents" ou "traceurs" : ce type de cookie reste dans le fichier de cookies de votre navigateur pendant une période plus longue, qui dépend des paramètres de votre navigateur web. Les cookies permanents sont également appelés cookies traceurs.
Utilisation des cookies de tiers . Nous pouvons recourir à des partenaires tiers, tels que Google Analytics, pour suivre l'activité des visiteurs de notre plateforme ou afin d'identifier vos centres d'intérêt sur notre plateforme et personnaliser l'offre qui vous est adressée sur notre plateforme ou en dehors de notre plateforme. Les informations pouvant ainsi être collectées par des annonceurs tiers peuvent inclure des données telles que des données de géo-localisation ou des informations de contact, comme des adresses électroniques. Les politiques de confidentialité de ces annonceurs tiers fournissent des informations supplémentaires sur la manière dont les cookies sont utilisés.
Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur notre plateforme exclusivement pour nos besoins et conformément à nos instructions, dans le respect de la réglementation européenne et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.
Désactivation des cookies . Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en sélectionnant ` les paramètres appropriés de votre navigateur pour désactiver les cookies (la rubrique d'aide du navigateur utilisé précise la marche à suivre).
Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut réduire ou empêcher l'accessibilité à tout ou partie de certaines fonctions.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
· vous naviguez sur notre plateforme et applications
· vous créez, modifiez et accédez à votre compte personnel
· vous remplissez un formulaire de contact
· vous remplissez un formulaire de candidature
Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?
Les données personnelles vous concernant collectées sur notre plateforme sont destinées à l’utilisation par les services et sociétés de . Elles peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes et/ou partenaires avec lesquelles collabore dans le cadre de l'exécution de ses services.
ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, démarchage ou toute forme prospection commerciale.
Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, en particulier :
· Lorsque nous avons l'obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour (i) répondre à toute réclamation à l'encontre de , (ii) se conformer à toute demande judiciaire, (iii) faire exécuter tout contrat conclu avec nos Utilisateurs, tel que la présente Politique de protection des données personnelles (iv) en cas d'urgence mettant en jeu la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne, (v) dans le cadre d'enquêtes et d'investigations ou (vi) afin de garantir les droits, les biens et la sécurité du groupe, ses membres et plus généralement tout tiers ;
· En outre, ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, excepté si (1) vous (ou votre administrateur de compte agissant en votre nom) en formulez la demande ou autorisez la divulgation ; (2) la divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandés ; (3) y est contraint par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale ; ou (4) le tiers agit en tant qu'agent ou de sous-traitant du groupe dans l'exécution des services.
Si ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.
Nous pouvons agréger des données qui vous concernent, notamment tout ou partie de vos données personnelles et les informations collectées par l'intermédiaire de cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées que pour les finalités décrites ci-dessus.
Vos données sont conservées en France.
Nous transférons et conservons vos données dans l'Union Européenne mais également hors de l'Union Européenne vers les Etats-Unis. Les entités américaines vers lesquelles nous transférons vos données ont adhéré au Privacy Shield ou nous avons conclu avec elles des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne pour encadrer et sécuriser le transfert de vos données à ces prestataires. Nous pouvons faire appel aux services des entreprises américaines vers qui nous sous-traitons vos données pour répondre à vos demandes, fournir des services d'emailing et de SMS.
Comment sont protégées vos données personnelles ?
applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur, notamment à la requête d'une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi.
La sécurité des données personnelles dépend également des Utilisateurs. Les Utilisateurs qui sont membres des sites de s'engagent à conserver la confidentialité de leur identifiant et de leur mot de passe. Les membres s'engagent également à ne pas partager leur compte et à déclarer à toute utilisation non autorisée dudit compte dès lors qu'ils en ont connaissance.
Quelle est la durée de conservation des données personnelles des utilisateurs de ?
Les données à caractère personnel communiquées par les Utilisateurs de seront supprimées à l'issue d'une période de 60 mois.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.
En ce qui concerne les salariés, vos données personnelles sont archivées à l'issue des périodes suivantes :
· 5 ans après votre dernière mission chez nous.
· Dans l'hypothèse où votre compte a été suspendu ou bloqué, nous conservons vos données pour une durée de 5 ans à compter de la suspension afin d'éviter tout contournement de votre part des règles en vigueur sur notre plateforme.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur les Utilisateurs de notre plateforme disposent des droits suivants :
· droit d'accès et de rectification ;
· de mise à jour, de complétude des données Utilisateurs ;
· droit de verrouillage ou de suppression des données des Utilisateurs à caractère personnel, lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
· droit de retirer à tout moment un consentement ;
· droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;
· droit d'opposition aux traitements des données personnelles ;
· droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat.
Si vous souhaitez savoir comment utilise ces données personnelles, demander à les rectifier ou s'opposer à un traitement vous pouvez envoyer un email à l'adresse data-protection@ocfinancial-fr.com ou adresser un courrier à l'adresse suivante : Optimark / Askell - Data Protection Officer 302 rue de la gare 13770 Venelles. Enfin les Utilisateurs du site de peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL ( https://www.cnil.fr:fr/plaintes )
Vos requêtes seront traitées sous 30 jours. En complément de votre demande, nous vous demanderons de joindre une photocopie d'un justificatif d'identité afin que puisse vérifier votre identité.
Comment nous contacter – coordonnées data protection officer
Si vous avez des questions ou des réclamations ou si vous souhaitez faire part à: de recommandations ou des commentaires visant à améliorer notre Politique de protection des données personnelles vous pouvez envoyer un email à l'adresse data-protection@ocfinancial-fr.com ou adresser un courrier à l'adresse suivante : Optimark / Askell - Data Protection Officer 302 rue de la gare 13770 Venelles